Preguntas

Cada producto en nuestra web incluye una explicación detallada sobre su funcionamiento y uso diario. Si requieres asistencia para seleccionar el producto correcto que cubra tus requerimientos, puedes escribirnos a nuestro correo electrónico hola@marieucare.es y nuestro equipo te atenderá con gusto para aclarar todas tus dudas.

Puedes ponerte en contacto con nosotros de forma rápida y cercana a través de nuestro correo electrónico oficial hola@marieucare.es o mediante nuestro WhatsApp +34 612 400 931. Nuestro equipo estará encantado de asistirte ante cualquier consulta sobre tus productos o compras.

Disponemos de un catálogo variado compuesto por equipos médicos y suministros sanitarios esenciales orientados a cuidar la salud y el bienestar, ideales tanto para profesionales y clínicas como para cualquier hogar en España.

Puedes comprobar el estado de stock de cualquier producto directamente en nuestra web. Si un producto no se halla disponible de forma temporal, puedes enviarnos un mensaje para consultar cuándo regresará al inventario o qué opciones equivalentes tenemos.

Trabajamos exclusivamente con fabricantes autorizados y marcas de total confianza. Asimismo, cada producto de nuestro catálogo cumple rigurosamente con los estándares de calidad y seguridad vigentes en España y en la Unión Europea.

Sí, hacemos envíos a toda España e incluso a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Ofrecemos modalidades de envío estándar ligero desde 4,50 €, estándar pesado desde 6,90 € y servicio urgente desde 7,50 €, con plazos de entrega que van de 1 a 10 días hábiles según el destino y tipo de paquete. Además, las compras desde 150 € cuentan con envío gratuito en Península y Baleares, y el sistema calcula automáticamente el coste exacto y el tiempo estimado al finalizar tu pedido en la web.

Cuentas con un plazo de 14 días desde la recepción de tu paquete para solicitar un cambio o la devolución del dinero. Todo producto debe encontrarse sin uso y dentro de su caja original. Solo debes escribirnos a hola@marieucare.es indicando los datos de tu compra y te guiaremos paso a paso en el proceso.

Por cuestiones estrictas de higiene y seguridad sanitaria, no se admiten devoluciones de ningún producto que haya sido abierto, manipulado o utilizado, ni aquellos cuyo precinto de seguridad esté roto. Todo producto debe devolverse completamente intacto.

Para garantizarte una compra cómoda y totalmente segura desde cualquier lugar de España, ponemos a tu disposición opciones como Bizum, tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay, además de soluciones digitales como PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, procesando siempre tu pago de forma protegida.

Una vez confirmada tu compra, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente para que puedas rastrear tu pedido en todo momento. Si tienes alguna duda sobre la entrega, puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp +34 612 400 931 y te ayudaremos en la brevedad posible.